Políticas de la Tienda

A continuación, detallamos los términos legales, políticas de envío y devolución de nuestra tienda, en cumplimiento con las normativas de Defensa del Consumidor en Argentina.

1. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Conforme a la Ley Nº 24.240, disponés de un plazo de 10 (diez) días corridos desde la entrega para ejercer el derecho de arrepentimiento y solicitar la devolución de tu dinero.

• Condición: Por tratarse de productos de higiene y uso personal (jabones botánicos), el artículo debe estar sin uso, en su empaque original intacto y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• Fallas de origen: Si el producto presenta algún defecto de fabricación, tenés hasta 30 días corridos para reportarlo a [email protected] para coordinar el cambio o reintegro total.
• Reembolsos: Mediante transferencia bancaria se acreditará en 48-72 horas hábiles. Para tarjetas (Pago Nube / Mercado Pago), la cancelación es inmediata y se reflejará según los plazos de tu entidad bancaria.

2. POLÍTICAS DE ENVÍO Y DESPACHO

Operamos con Correo Argentino, Andreani y Envíonube para garantizar entregas seguras en todo el país:

• Plazo de procesamiento: El tiempo de armado y despacho es de 1 a 2 días hábiles posteriores a la acreditación del pago.
• Tiempos de entrega: CABA y GBA de 2 a 4 días hábiles; Interior de 3 a 6 días hábiles; zonas rurales hasta 8 días hábiles.
• Entregas fallidas: El correo realiza dos visitas. Si el paquete vuelve por dirección incorrecta o por no retirarlo a tiempo de la sucursal, el cliente deberá abonar un nuevo envío para reprogramar.

3. TÉRMINOS DEL SERVICIO Y PRIVACIDAD

• Precios y pagos: Todos los valores están expresados en pesos argentinos (ARS). Ofrecemos opciones con descuento vía transferencia automatizada en el checkout.
• Titularidad: Gamarra Esteban Leonel (CUIT: 20-38588085-6), Domicilio Fiscal: Fallieres 617, Banfield, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
• Seguridad de datos: Tus datos personales y de compra están protegidos bajo estrictos estándares de seguridad mediante el certificado SSL de la plataforma TiendaNube. No compartimos tu información con terceros.